Segurança e privacidade
O que recolhemos
- Capturas de ecrã, ao intervalo que a empresa define (por omissão, a cada 10 minutos), em todos os monitores, apenas enquanto a sessão está a gravar.
- Nível de actividade por intervalo — se houve movimento de rato e teclado, nunca o conteúdo.
- Aplicações e títulos de janela em primeiro plano — opcional, a empresa decide se liga.
- Tempo de trabalho por projecto e por pessoa, incluindo pausas.
O que não recolhemos
O ClockWitness não é um keylogger. Não registamos o que é escrito, tecla a tecla. As capturas de ecrã mostram o que estava visível no momento da captura — não gravamos vídeo contínuo do ecrã, nem cada tecla premida, nem o conteúdo de mensagens ou documentos.
Quem vê o quê
O acesso depende do papel de cada pessoa: dono, gestor ou colaborador. Cada papel vê apenas o que deve ver. Sempre que alguém abre as capturas de outra pessoa, essa consulta fica registada no registo de auditoria — quem viu, o quê, e quando.
Retenção e apagamento
A empresa define durante quanto tempo os dados ficam guardados. Enquanto esse prazo decorre, as capturas são imutáveis: nem colaborador, nem gestor, nem dono da conta as pode apagar. Quando o prazo termina, o apagamento é efectivo — os dados são removidos de facto, não apenas marcados como apagados.
Auto-alojamento
O ClockWitness pode instalar-se na infraestrutura da sua própria empresa. Os dados não saem do seu controlo, o que facilita responder a pedidos de acesso ou eliminação ao abrigo do RGPD, e decidir onde os dados residem fisicamente.
No computador do colaborador
O agente regista o tempo e captura o ecrã, localmente, antes de enviar.
Onde os dados ficam
No painel do gestor
Acesso por papel, com cada consulta registada no registo de auditoria.
Registo de auditoria
Todas as consultas a capturas de outra pessoa ficam registadas: quem viu, de quem, e quando. Este registo não pode ser editado.